Brněnské vodárny a kanalizace, a.s.
Každý den na BVK spoléhají stovky tisíc lidí z Brna i okolí. Aby společnost zvládla řídit zásahy i administrativu a zohledňovat náročnou legislativu, nasadila QI. Nyní vše běží, jak má: plynule a efektivně.
10
měsíců délka
trvání implementace
trvání implementace
530
zaměstnanců
společnosti
společnosti
212
uživatelů
systému QI
systému QI
Klíčové přínosy QI
Snadnější fakturace služeb a zrychlení celého procesu
Plynulé odbavení zákazníků na pokladně
Zrychlení kontroly dlužníků (50 000 záznamů denně)
Snížení chybovosti a pracnosti u skladových operací (objem 10 000 výdejek ročně)
Komplexní sledování nákladů k zásahům
Zkrácení schvalovacích procesů z jednotek dnů na jednotky hodin
Stálý stav zaměstnanců na větší objem práce
S QI se výrazně zlepšila kvalita odvedené práce. Zbývá tak čas na další činnosti. Hlídáme i stíháme to, co dřív možné nebylo.
Mgr. Petr Svoboda
vedoucí útvaru informačních technologií společnosti Brněnské vodárny a kanalizace